LINE WORKS 公式ブログ(旧)

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「ビジネス版LINE」LINE WORKS の公式ブログです。

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アップデート情報

※Works Mobileは2017年2月よりLINE WORKSにサービス名称を変更しました。

ビジネスにおいては、メーリングリストを使って外部の人にメールを送信するケースが多々あります。例えば、お問い合わせ対応用のメーリングリストでお客さまに返答したり、メールマガジン用のメーリングリストを使って、メルマガを見込み顧客に送信したり。通常、これらのケースでは、複数のメンバーが一つのチームとして業務に対応している場合が多いので、個々のメールアドレスではなく、チームの代表メーリングリストを使ってメールを送信します。そこで問題になるのが、メーリングリストによるメールの送受信です。メーリングリストを使ってメールを送受信するためにメーラーを切り替えたり、設定を切り替える必要がある場合は、大変な手間とコストですよね。今月、12月8日にリリースされたWorks Mobileのアップデートでは、メーリングリストによるメール送信機能が追加されました。この機能を使えば、メーリングリストを使ったメール送受信時のこれら手間とコストから開放されます。

本機能では、メーラーや設定を切り替えることなく、メーリングリストを使ってメールを送受信できます。使い方は簡単です。メール作成時に、送信元アドレスでメーリングリストを選択してメールを送信するだけです。また、メーリングリストを使って送信した場合、送信したメールはメーリングリストに含まれる他のメンバーにもBCCで送信されます。このため、どのメンバーがメールを送信してもメンバー全員が送信したメールの内容を把握することが可能です。
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尚、送信元でメーリングリストを選択するためには、あらかじめ管理者またはグループの管理権限を有しているグループマスターのメンバーが、メーリングリストを送信元アドレスとして使用することを許可する必要があります(特定のメンバーだけが送信元アドレスにメーリングリストを使えるようにすることもできます)。

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Works Mobileを使えば、メーリングリストを使ったコミュニケーションも手間とコストをかけずに実現できます。

※Works Mobileは2017年2月よりLINE WORKSにサービス名称を変更しました。

時間をかけ、何度も何度も書き直して、やっとの思いで書いた新製品の情報をメールや掲示版で共有したけど、社内のメンバーに製品の魅力をあまり理解してもらえず、がっかりした。そこで、実際に製品を見てもらったところ、みんなが瞬時に製品の魅力を理解してくれて、さらにへこんでしまった・・・なんてことはありませんか?百聞は一見にしかずではないですが、何時間もかけて書き上げた文章よりも、実際に現物を見てもらったほうが、情報を伝えやすい場合もあります。こんな時は、情報共有に動画を使うと便利です。

今月、12月8日にリリースしたWorks Mobileのアップデートにより、ホーム(掲示板)の投稿でiframeが利用できるようになりました。
 
iframeは動画をHTML文章に埋め込むことができるHTMLのコードです。YouTubeの動画を共有する際に、「埋め込みコード」を選択すると表示される ” <iframe〜” で始まるコードがiframeのコードになります。このコードをWorks Mobileのホームの投稿に使うと、投稿内で動画を再生することができます。

使い方は簡単です。ホームの投稿作成時に「HTML」を選択します。ここに挿入したい動画のiframeのコードを挿入して投稿するだけです(注意:現在、Works MobileではYouTubeの動画でのみ動作を確認しております。iframeのコードによっては、動作しない場合があります)。投稿した動画は、PCでもモバイルでも再生することができます。
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以下のような情報は、動画を活用すると、より効果的です。
 
・接客などのロールプレイング
・社内研修
・製品のデモンストレーション
・故障、不具合状況の報告

何時間もかけて書き上げた製品の説明も、動画を使えば1分で説明できてしまうかもしれません。Works Mobileのホームで動画を活用することで、ムダを削減し、より効果が高く、スピーディーな情報共有を実現することができます。